Zorgmedewerkers ervaren veel administratieve rompslomp in de zorg. Veel tijd gaat uit naar administratieve taken. Ook al is er de afgelopen jaren veel veranderd op het gebied van techniek en digitalisering. Toch zijn zorgmedewerkers meer tijd kwijt aan administratie dan twee jaar geleden. Vooral het bijhouden van veelal digitale cliëntendossiers vraagt om veel tijd. Dit zou veel effectiever en gebruiksvriendelijker kunnen worden ingericht. Ook de overdracht, het opstellen van rapportages en het plannen en roosteren van werkzaamheden kost zorgmedewerkers veel extra tijd. Dit meldt Skipr.

Onderzoekers gaven aan dat de zorg hierdoor ruim 5 miljard euro aan kwijt is er per jaar. Wanneer er meer wordt geïnvesteerd in het reduceren van de administratie, kan er meer worden geïnvesteerd in de daadwerkelijk zorg van patiënten. Hierdoor kan het personeelstekort teruggedrongen worden. Ook de POH-GGZ ervaart dat administratie veel werk kost. Praktijkondersteuners zijn in een huisartsenpraktijk veel zelfstandig bezig met gesprekken met patiënten die psychische of psychosociale problemen hebben. Het is een aanvulling in de huisartsenpraktijk. Ook zij dienen daarnaast veel administratie bij te houden, denk hierbij aan het bijhouden van dossiers. Onderzoekers stellen vast dat teveel administratieve taken en een te hoge belasting leidt tot vermindering van het werkplezier. Daarnaast werkt het personeelsverloop in de hand.